Бізнес-процеси. Власник процесу
Для керівників підрозділів. Освоєння та закріплення навичок розуміння моделей процесів.
Для керівників функціональних підрозділів середньої та вищої ланки управління, що виконують роль "Власник бізнес-процесів" з різним рівнем досвіду та знань у галузі BPM.
Курс для керівників функціональних підрозділів, які керують своїми операційними або крос-функціональними процесами та беруть участь у всіх ключових етапах:
- вивчення процесів;
- аналізу процесів;
- оптимізації процесів
- формалізації процесів
- впровадження процесів.
Практичні завдання дозволяють закріпити навички читання та розуміння, а також аналізу бізнес-процесів за кількома стандартами моделювання (нотаціями) на практиці
- Стандартів моделювання: 4
- Методів аналізу: 3
- Методів оптимізації: 15
- Інтерактивних вправ: 11
- Практичних завдань: 6
- Тестів: 10
- Навчальних матеріалів: 21
- Розділів програми: 20
Ви розбиратиметеся в таких питаннях:
- Етапи життєвого циклу процесу
- Всі етапи проєкту впровадження BPM
- Визначення пріоритетних процесів
- Як виконувати етап вивчення процесів
- Знання нотацій: CFFC, VAD, eEPC, BPMN
- Читання та розуміння нотацій: VAD, eEPC, BPMN
- Як виконувати етап аналізу процесів
- Методи аналізу процесів (3 методи)
- Як виконувати етап оптимізації процесів
- Методи оптимізації процесів (15 методів)
- Показники (KPI) процесу та вимоги до них
- Алгоритм визначення KPI процесу
- Як виконувати етап впровадження процесів
- Реалізація BPM (процесове регулювання)
У вартість курсу входить:
- доступ: повний довічний
- іменний сертифікат
